Agent / Agente d'accueil
Emploi
Pacé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Missions principales : Accueil et Formalités administratives : pré-accueil unique, administratif, technique et urbanisme (80 %) :
- Accueil physique du public et faciliter le lien avec les différents services instructeurs
- Gestion du standard et l'accueil téléphonique des publics
- Accompagnement du public dans ses requêtes administratives en lui apportant un premier niveau de réponse dans ses démarches et ses recherches
- Réception de colis, objets trouvés . et remise de cerfa, plans, plaquettes d'information .
- Prestations à la population : instruction des recensements citoyens, instruction des demandes de cartes KorriGo (dans le cadre de la tarification solidaire des transports), communication des actes d'état-civil, légalisation de signature .
- Information et renseignement au public concernant les titres sécurisés et la certification d'identité numérique, gestion des rendez-vous (internet, téléphone ou physique) sur l'agenda en ligne
- Collecte et saisie des données de l'accueil (tableaux de bord de suivi) à des fins statistiques
- Encaissement des photocopies et produits relatifs aux repas, études du soir, ALSH et garderies
- Contribution et alimentation des fichiers[...]
